“Генеральний директор Ральфа Лорена Патріс Лувет не зациклюється на його критиці між двома компліментами, він каже. Він, він отримує свою думку одним із двох способів. Для менших питань він починає з сильних сторін людини, а потім згадує сфери вдосконалення, а для більших, він стрибає прямо в прямі, конструктивні відгуки – пропускаючи позитиви взагалі”, – Напишіть: Cryptoworld
Генеральний директор Ральфа Лорена Патріс Лувет не зациклюється на його критиці між двома компліментами, каже він.
Натомість він отримує свою точку поперек одним із двох способів. Що стосується менших питань, він починає з сильних сторін людини, а потім згадує сфери вдосконалення, а для більших, він стрибає прямо в прямі, конструктивні відгуки – пропускаючи позитиви взагалі, він сказав підкаст “Це працює” LinkedIn в епізоді, який опублікував 10 квітня.
“Це залежить від ступеня негативного відгуку”,-сказав Лувет, 61 рік.
Ці великі проблеми можуть включати регулярно відсутні вирішальні терміни або представити неправильні дані. Менші проблеми більше схожі на запізнення на зустрічі або наявність занадто багато помилок у своїх електронних листах-проблеми, які можуть не гарантувати офіційне присідання, але все ж заслуговують уваги.
“Якщо це річ, над якою потрібно працювати, що це не визначає чи повністю руйнівно, то я думаю, що почніть з сил, яку ви бачите, а потім надайте відгуки через об’єктив, що це можливості для розвитку”, – сказав Лувет, який керував модним брендом з 2017 року.
Не пропустіть: Як змінити кар’єру та бути щасливішим на роботі
Щоразу, коли вам потрібно надати негативні відгуки, психолог Уортона Адам Грант рекомендує начальникам використовувати одне речення, він сказав CNBC зробити це в грудні 2023 року: “Я даю вам ці коментарі, тому що я маю дуже високі очікування, і я знаю, що ви можете їх досягти”.
“Найважливіша передача інформації у вашому відгуку відбувається до того, як ви надаєте вміст відгуків”, – сказав Грант, додавши, що “напрочуд легко почути важку правду, коли вона походить від того, хто вірить у ваш потенціал і піклується про ваш успіх”.
Компліментні бутерброди не є ефективними, сказав Грант: Компліменти можуть відчувати себе нещирими, або як вони просто там, щоб “пом’якшити удар”. Зворотний також може статися – працівник може занадто багато зосередитись на похвалі, щоб серйозно сприймати критику.
Ефективний зворотній зв’язок сприяє продуктивності працівників та задоволеності роботою: працівники, які отримують змістовні відгуки на роботі, як правило, більше займаються на роботі, згідно з даними Gallup, опублікованими в травні 2023 року.
Лувет заявив, що розробив свій підхід до зворотного зв’язку протягом декількох десятиліть, у тому числі 28 років у Procter & Gamble, де він обіймав кілька керівних посад. Надання ясності та заохочення допомагає зворотному зв’язку більш ефективно резонувати, сказав він.
“Мені завжди дали чудові поради в Proctor & Gamble, а саме вам потрібно провести більшу частину свого часу на свої сильні сторони”, – сказав Лувет. “Отже, 80% часу на своїх сильних сторонах, 20% часу на ваші можливості. Якщо ви весь час витрачаєте на свої можливості, ви не будете такими ефективними”.
Хочете нову кар’єру, яка є вищою оплатою, гнучкішою чи повноцінною? Візьміть новий онлайн -курс CNBC Як змінити кар’єру та бути щасливішим на роботі. Експертні інструктори навчать вас стратегіям успішно мережі, переробляти своє резюме та впевнено переходити у кар’єру мрії. Почніть сьогодні та використовуйте код купона на ранній птиці для вступної знижки в розмірі 30% знижки 67 доларів ( податки та збори) до 13 травня 2025 року.
Плюс, Зареєструйтесь на CNBC Make Adletter Щоб отримати поради та рекомендації щодо успіху на роботі, з грошима та в житті.
